Nous joindre

Un déménagement se chiffre à partir de détails précis. Quelques minutes de préparation avant l’appel ou le message nous permettent de répondre plus vite et plus juste.

Voici ce qui aide le plus :

• L’adresse de départ et celle d’arrivée, avec le type de logement (appartement, maison, condo, local commercial) et l’étage.
• La date visée et votre marge de manœuvre : une journée précise ou quelques jours possibles.
• Le nombre de pièces à déménager et les meubles volumineux ou fragiles : piano, électroménagers, grandes bibliothèques, œuvres d’art.
• L’accès aux deux adresses : ascenseur, escaliers, stationnement pour le camion, rue étroite, réservation d’ascenseur exigée par l’immeuble.
• Le service voulu parmi ceux que nous offrons : déménagement résidentiel.
• Ce que vous avez déjà emballé et ce qu’il reste à préparer.

La soumission en ligne part des renseignements que vous donnez : adresses, date, taille du logement et services demandés. Plus ils sont complets, plus l’estimation s’approche de la réalité le jour du déménagement.

Si quelque chose change avant la date, une adresse, un meuble de plus, un accès différent, dites-le-nous dès que possible afin d’ajuster la soumission. Prévenir à l’avance évite les surprises le jour même.

Vous préférez parler à quelqu’un ? Utilisez les coordonnées ci-dessus, le formulaire ou la demande de rappel : nous reprenons les mêmes éléments avec vous, étape par étape.

Quelques gestes simples facilitent le travail de l’équipe : libérer les passages, réserver l’ascenseur ou le stationnement quand l’immeuble l’exige, démonter ce qui doit l’être et garder à part les documents, les clés et les objets de valeur que vous transportez vous-même.

Pour un plan complet, consultez aussi notre guide du déménagement.